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mfr – Field Service Management Software
Die cloudbasierte Field Service Management Plattform mfr unterstützt deinen Innen- und Außendienst, Serviceprozesse mit digitalen Workflows durchgängig zu steuern – für höhere Effizienz, verlässliche Qualität und die Basis für nachhaltige digitale Transformation.
mfr sichert über die Schnittstelle zu Lexware Office, dass deine Daten immer auf dem aktuellsten Stand sind. Egal ob du einen neuen Kunden, einen neuen Auftrag oder einen neuen Termin in der Auftragsbestätigung in mfr hinterlegst, dank der Automatisierung werden sämtliche Daten bei Lexware Office aktualisiert. Du kannst weiterhin automatisch eine Rechnung in der Buchhaltung generieren, sobald ein Auftrag abgeschlossen wurde, neue Berichte erstellen oder auch Dokumente hochladen. Insgesamt lassen sich verschiedene Arbeitsschritte automatisieren, welche dich dabei unterstützen doppelte Handgriffe zu vermeiden und somit schneller und effizienter im Alltagsgeschäft zu arbeiten.
Voraussetzung zur Nutzung
Du benötigst einen Account bei Lexware Office und mfr.
Anbindung - So einfach geht's
Dank der neuen Schnittstelle zu Lexware Office ist die Anbindung von mfr – field service management sekundenschnell und ohne jegliche Programmierkenntnisse möglich.
Dauer: 15 SekundenDas war’s! Jetzt hast du Zeit für dein Business.
Die häufigen Fragen & Antworten:
Warum sehe ich nicht alle Mitarbeiter in der Einsatzplanung?Du kannst Dir Deine eigene Ansicht in der Einsatzplanung mit den Technikern zusammenstellen, die Du sehen möchtest. Klicke dazu auf den Filter über den Technikern und dann auf „Techniker hinzufügen“. Mehr Informationen dazu findest Du hier.
Wie bekomme ich meine Kundenstammdaten in das mfr System?
Deine Kundenstammdaten kannst Du, genauso wie Artikeldaten, über den Import einer Excel-Tabelle in das mfr System einspielen.
Wie bestelle ich eine weitere Lizenz?
Schreibe uns dazu bitte eine E-Mail mit einer formlosen Bestellung an support@simplias.com.
Was tue ich, wenn ich einen Fehler (Bug) gefunden habe?
Wenn Du in der mfr App einen Fehler gefunden hast, sende bitte aus den Einstellungen Deiner mfr App einen sogenannten Bugreport bzw. Fehlerbericht. Schreibe in die Beschreibung alle relevanten Daten inkl. einem Beispielobjekt (Auftrag, etc.). Wenn Dir im mfr Portal ein Fehler aufgefallen ist, kontaktiere uns bitte unter support@simplias.com.
Welcher Browser wird empfohlen?
Wir versuchen natürlich, Dir unser mfr Portal in allen Browsern zur Verfügung zu stellen. Allerdings setzen einige Browser Dinge unterschiedlich um. Wir empfehlen Dir deswegen den Google Chrome Browser, da sich dieser am engsten an den Webstandards orientiert.
Wozu ist der Abo Knopf im Auftrag?
Wenn Du nichts mit einem Auftrag zu tun hast (nicht Bearbeiter sind und auch kein Techniker)kannst Du mit dem Abo Knopf dennoch Neuigkeiten zu diesem Auftrag senden lassen.
Ihr 
